手機的未來發展趨勢

手機社交網絡也將成為智能手機的熱點應用。目前的文字加圖片的SNS，有可能進化為文字加視頻的SNS。值得注意的是，繼手機社交即時通訊后，微博等新型社交應用正迅速興起，有后來居上之勢。

手機未來2-3年的發展，將是智能手機的天下。所有趨勢，都將圍繞手機智能化展開。抓住了這一點，就抓住了要點。

當前，智能手機正以70%的速度高速發展。據賽諾、Suppli公司預測計，中國智能手機銷量未來3年，將從現在的4700萬部，增長到8000萬部；而平均價格則從幾年前近4000元，一路下降到2000元左右，而且仍下滑不止。這說明3G智能手機發展已進入成熟收獲期。

一、手機行業的結構性變化

觀察手機未來發展，首先需要站在全局看出結構性的脈絡。手機智能化對手機行業發展帶來明顯的結構性變化，主要在三個方面：第一，從業態來看，行業重心從制造業，向“制造-服務”業轉型；第二，從模式來看，從產業鏈一體化，向平臺加增值應用模式演變；第三，從市場來看，賣產品，轉向同時賣產品和服務。

這三種變化，用一句話概括，是智能化使手機發生了市與場的分離。場，成為聚焦網絡效應的平臺，企業通過掌握數據核心技術，占據社會網絡化制高點，成為固定投資領域的自然壟斷者；市，分化成多元化的舞臺，企業通過創新和創意，提供差異化服務和多樣化產品，成為以邊際投入為主要資本的應用提供者，趨向完全競爭。二者以API機制聯接，形成接近三七分成的利益格局。

之所以出現這種局面，背后的動力學機制與智能本身的特性有關。智能手機中的所謂智能，與人工智能、智慧地球所指側重不同，實際是數據的一種美化的說法。智能手機當然也可以向真正的人工智能和智慧化的方向發展，但以現有帶寬、數據挖掘技術發展和商業模式滯后的情況看，不是未來2-3年可以實現的。起碼現在連哼個曲調，讓手機智能識別出歌名，還難以順暢做到。LBS的小馬還拉不動大車。等等。

因此分析手機最近2-3年的變化，就只能鎖定在現有階段的條件上。在現階段，智能手機帶來的實在的變化，集中在手機從語音業務，向數據業務轉變。目前的智能手機實質是數據手機。只不過數據手機不是一個口語化說法，叫智能更好聽一點而已。

1、從輸家角度看的趨勢

看清了手機行業主導廠商的走勢，就看清了手機產業發展未來2-3年的變化。根據上述線索，我們可以大致理一下：

最近被收購的摩托羅拉移動，以及面臨被收購命運的諾基亞，包括聯想，代表了未來發展中走弱方向上的趨勢。其特點，是同時犯了上述三方面的忌諱，未來2-3年將沒有大的起色。

一是業態重心的趨勢。

摩托羅拉和諾基亞都以手機硬件制造為產業重心，都沒有及時向服務業轉型。這點與發展重心從設備轉向服務的蘋果適成對照。我個人認為，設備商想通過運營商解決服務問題的大思路，在服務轉型背景下有大問題。設備商與運營商的合作對雙方業務都有促進，但解決不了行業主導權的問題，它們會一起失去對手機市場的權力。運營商目前的服務，存在的最大問題，在于不適應數據服務。設備商靠在他們身上，從戰略上說，是不牢靠的。目前這種矛盾在運營商不愿主動調整情況下，還看不到解決的希望，蘋果與運營商的矛盾就屬于這種性質。從這個方向往前看，我不看好設備商與運營商在未來2-3年的合作。

二是模式演進的趨勢。

摩托羅拉和諾基亞，包括聯想，對于語音轉向數據后市場的結構性變化，顯然存在戰略性的失察。對摩托羅拉和諾基亞來說，是不適應挑戰；對聯想來說，是失去機遇。歐洲手機廠商以往的生產模式，是典型的全產業鏈一體化經營的模式，這種模式對幾年也不換手機的歐美市場是適合的；但它的致命弱點在于，推出創新品種的最低成本過高（需量產大約在一萬部左右），不適合收入高增長，且市場飽和競爭的低成本地區的生存要求（當量產僅有400-500部時，摩托羅拉和諾基亞在戰略上就被打爆了）。但增值服務就不同，400-500個下載，對于WIDGET程序來說，是完全可以接受的。手機硬件上功能再增加、增強，也趕不上軟件和時尚口味的變化。而要轉型，就要實現兩個轉變，一是從縱向一體化經營，轉向聯發科這種手機軟硬件平臺與成品生產分離的模式，二是平臺與增值業務分離的開放模式，歐洲手機廠商就集體憋死在這里，被中美夾擊，動彈不得。

聯想的問題，主要出在戰略上。聯想對渠道的理解停留在賣IT硬件的階段，陷在以往成功的稟賦中難以自拔。聯想無法看數據業務對渠道的根本要求在改變，也就是看不出市與場分離這個問題。當聯發科找到聯想，希望以山寨機模式改寫手機產業游戲規則時，聯想完全不能理解這種市與場分離策略的實質，因而錯過了利用超車歐洲手機廠商而倍增市值的機遇；當谷歌、蘋果集重兵于數據核心業務時，聯想又沒有看出其中經營“數據場”，對渠道的顛覆性意義，而錯失了改造渠道，將渠道平臺化，從建立增值服務收入新通道的機遇。

從這個方向看上去，手機未來2-3年的產業格局將演化為項立剛所預測的：美國一家獨大，中國和歐洲被邊緣化。具體來看，美國由于牢牢掌控數據場上的核心技術優勢與核心平臺優勢，而得市場的大頭；中國比歐洲稍好一點，仗著制造手機和賣手機產品，可以得個小頭。歐洲看來將潰不成軍，其下場慘不忍睹。三星和HTC將像墻頭草，在美國主導廠商擺布下站隊分果。

三是市場發展趨勢。

現在已經看得很清楚，美國廠商在未來手機市場上的優勢，不僅是靠掌握核心技術（包括標準），而且關鍵是占據了數據場，也就是移動互聯網平臺，具體指手機智能平臺（包括蘋果商店，谷歌的移動引擎等）。

國內的市場，主要看手機渠道商的路數，就可知其大致的出息。移動運營商目前正在自有渠道、第三方渠道，實體渠道與電子渠道這類小問題上糾結，實質還是賣產品的路子；國美和京東商場與聯想的問題，形式不同，但實質是一樣的，也沒有做好將渠道改造為服務平臺的戰略準備。由于中國一線手機渠道商的集體遲鈍，可以預見在未來2-3年內，中國手機市場基本還是傳統的“賣東西”的格局。人們會看到五花八門低成本的智能手機，但行業主導權不在他們手中。

歸納中美手機廠商市場掌控力走勢的差異，可以認為，美國已完成了將渠道從賣產品向賣服務的戰略轉移。其突出的戰略創新和贏得未來的關鍵法寶，是將渠道改造為具有API的數據平臺；中國目前的手機渠道經營者，甚至還沒有達到韓國的水平（用現有渠道賣服務），而停留在用賣產品的渠道，賣附加了服務的產品的階段。因此，在未來2-3年，消費者可以得到的國內服務，還主要是針對手機硬件的體驗改善，還達不到對增值服務本身體驗提高的程度。

至于中國的市場和消費者是否成熟，我認為是沒有疑問的。目前手機市場這種現狀（主要指設備商、IT廠商、運營商），為互聯網企業留下了超越的機會，因為蘋果手機模式并非無懈可擊（應該說漏洞大得足夠裝下中國的上市公司），但思路不改變肯定不行。